パソコンが固まって動かないときの
対処法【3ステップ】
マウスも、キーボードも、うんともすんとも言わない。でも、壊れたと決めるのはまだ早いです。あわてず、この順番で試してみてください。まずは1分の動画からどうぞ。
手順1: まず1〜2分待ってみる
故障ではなく、パソコンが「考え中」なだけのこともよくあります。まず1〜2分、何もさわらずに待ってみましょう。
手順2: 3つのキーをいっしょに押す
直らなければ、キーボードの「Ctrl」「Alt」「Delete」の3つのキーをいっしょに押してみましょう。青い画面が出たら、右下の電源マークから再起動できます。
手順3: 最後は電源ボタンを長押し
それでもダメなら、電源ボタンを10秒、長押しします。電源が切れたら、少し待ってから入れ直しましょう。
なんども固まるときは
くり返し固まるのは、故障のサインかもしれません。「よく固まる」とLINEで送るだけでOK。相談は無料です。
徳島市とその周辺なら、お宅までお伺いします。
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