ネットがつながらないときの直し方
【4ステップ】

インターネットが急につながらなくなっても、あわてなくて大丈夫。ルーターの入れ直しで直ることがほとんどです。この順番で試してみてください。まずは1分の動画からどうぞ。

手順1: ルーターのランプを見てみる

まず、ルーター(ネットの機械)のランプを見てみましょう。赤く光っているランプや、消えているランプはありませんか。ふだんと違うランプがあれば、ルーターの不調が原因です。次の手順で入れ直します。

手順2: コンセントを抜いて10秒待つ

ルーターの電源コンセントを抜いて、10秒待ちます。電源ボタンがない機種がほとんどなので、コンセントを抜いてしまって大丈夫です。

手順3: 挿し直して2〜3分待つ

コンセントを挿し直したら、ランプがそろって点くまで2〜3分、ゆっくり待ちましょう。すぐに使おうとせず、待つのがコツです。

手順4: スマホやパソコンのWi-Fiを入れ直す

最後に、スマホやパソコンのWi-Fiをいちど切って、入れ直します。スマホなら設定のWi-Fiをオフ→オン、パソコンなら画面右下のWi-Fiマークからです。これで直ることが多いです。

それでもつながらないときは

回線や配線の問題かもしれません。「つながらない」とLINEで送るだけでOK。相談は無料です。
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